あなたは普段の会話楽しんでますか！？
イエス！と言い切れない人も結構多いのではないでしょうか。
特に、自分の会話術に自信がなかったり、過去に苦い経験をしている人であれば、会話イコール辛いものという意識ができてしまい。会話を楽しむという発想がないでしょう。
実際、私も、２０代前半までは会話って辛いもの・苦しいものでしょ？という考えを持っており、なるべく人とのコミュニケーションを避けようとしていました。
ただ、会話術を身に着けて、色々な人と自由にコミュニケーションできるようになってからは、会話は楽しいものなんだという事が理解できました。
そこで今回は、「楽しい会話術のコツ」についてお教えしましょう。
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目次
会話術を習得すれば仕事がはかどる！
まず最初に、会話術の必要性についてお教えしましょう。
仕事の８割はコミュニケーション
これは当たり前の事ではありますが、
仕事の８割はコミュニケーションと言われています。
例えば、営業の仕事では、お客様とコミュニケーションをしてものを売る。
内勤の仕事でも、関係部署とコミュニケーションをしながら色々と処理をしていく。
社長や役員になると、自分で手を動かす事は無く、人とのコミュニケーション（スピーチや指示出し）だけで仕事が回っています。
このように、仕事は人と人のコミュニケーションで成り立っており、仕事においてコミュニケーションは非常に重要なものという事。
もちろん中には、工場のラインのように黙々と手を動かす仕事もありますが、そんな仕事でも少なからずコミュニケーションはありますし、技術の進歩が続けば、この先、単純作業はロボットに置き換えられるでしょう。
将来コミュニケーションスキルが低い人は仕事を見つけるのも苦労するかもしれないという事。
会話がうまく行けば仕事の効率があがる
次にお伝えしたいのが、
職場で会話がうまく行けば、仕事の効率も上がるという事。
あなたもあなたの職場で発生する問題やミスの原因を考えて見てほしいのですが、仕事の問題の大半はコミュニケーション・会話不足によるものです。
例えば、お客様の要望をきちんと理解せずに自分の都合に合わせた提案をする営業。正しいプロセスや作業工程を理解せずに作業をすすめる工員。お客様にきちんと謝罪せずにその場しのぎの対応をしてクレームをもらうレストランの店員。
問題のほとんどが、コミュニケーション不足が原因で発生しており、逆に言えばコミュニケーションがうまく行けば、仕事上の問題の大半が解決するという事。
そして、その結果、仕事の効率が上がり、仕事の成果も出やすくなります。
会話ができるようになると仕事が楽しい
最後のポイントとしては、
会話がうまくいくようになると、仕事が楽しくなるという事。
もしあなたが今、仕事は楽しくない、職場に行きたくないと考えているのであれば、その原因のほとんどは職場の人との人間関係やコミュニケーション不足によるものです。
なぜなら、会話が楽しい職場では仕事も楽しいから。
私もこれまで色々な仕事を経験してきましたが、仕事が楽しいかどうかは、その仕事の内容そのものよりも、誰と一緒に働くか、つまり一緒に働く人とコミュニケーションができるかで決まります。
なので、あなたが今よりも会話術を鍛えて、もっと会話できるようになれば、仕事も楽しくなるという事。
楽しい会話術のコツ！
それでは、次に楽しい会話術のコツについてお教えしましょう。
- 自分から会話を楽しむ意識を持つ
- 良い聞き手が一人いるだけで会話がずっと楽しくなる
- 話題を準備しておく
自分から会話を楽しむ意識を持つ
まず最初のコツは、
自分から相手との会話を楽しむ意識を持つこと。
会話上手な人や盛り上げ上手な人を見てみると、とことん会話を楽しんでいる人が多いです。
あなたも経験があるかもしれませんが、人間は、明るい人、楽しい人と一緒にいると自分自身も楽しくなるという習性があるため、こういった会話を楽しめる人との会話は自然と盛り上がるわけです。
なので、あなたも相手との会話をトコトン楽しもう！という意気込みで会話をしてみること。
極端に言えば、話し相手と話すのは今回が最後というつもりで徹底的に楽しんで見てください！
良い聞き手が一人いるだけで会話がずっと楽しくなる
次のコツは、
あなたが、良い聞き手になる事。
話を盛り上げるには、あなたが徹底的に面白い話をして人を楽しませるか、聞き上手になって相手から話を引き出して話を盛り上げるかの２通りです。
そして、簡単なのは後者の聞き上手になる事。なぜなら、面白い話をするのはかなりハードルが高いから。（プロの芸人でも人によって面白い、面白くないが分かれますよね）
なので、今よりも話を盛り上げたいのであれば、自分の話はなるべくせずに、聞き手になって相手の話を引き出す意識で話してみてください。
話を聞き出す上での大事なポイントは以下の通り。
- なぜを使って話を深掘りする
- 相手の話に相槌とうなずきで答える
- 面白い話には率先して笑う
- 褒めポイントが見つかったらすかさず相手を褒める
話題を準備しておく
最後のポイントは、
会話する時の話題を事前に準備しておく。
人の会話をよーく観察してみればわかりますが、会話で上る話題は共通したものが多く、その共通した話題を抑えておくだけで、ずいぶんと話がしやすくなります。
なので、あなたも事前にどんな話題で話すかを考えておくだけで、楽しく会話できるという事。
参考：【完全保存版】仕事の飲み会で使える話題・ネタ！２０１８！
最後に
具体的にどうやって会話術を勉強すればいいの？
と思うあなたに、私からのアドバイスは「あなたにあった方法ならどんな方法でもいい」ということ。
ただし、あなた真剣かつ短期間で会話術を学びたいという方向けにはこちらの教材をおすすめします。
実績がある教材を使ったほうが独学に比べて体系的かつ網羅的に学べますよね。
私もこれまで変な教材やセミナー・スクールをインターネットでいくつも購入しましたが、この教材はかなり効果があります。
返金保証付きで、ノーリスクですし。
悩んだらまずやってみましょう。この程度の投資で、給料が今よりも数倍になるのであればやらない手はないですよね。
まとめ
いかかがでしたでしょうか、今回は、「楽しい会話術のコツ」をお伝えしました。
- 自分から会話を楽しむ意識を持つ
- 良い聞き手が一人いるだけで会話がずっと楽しくなる
- 話題を準備しておく
会話が楽しくない、人と話したくない。一度、会話にネガティブな感情を持ってしまうと、会話が嫌いになってしまいますよね。
でも、はっきり言って、今の状況で何もしなければ、あなたが会話を楽しめる事はありませんし、状況が勝手に良くなることはありません。
状況を変える一番の方法はあなた自身が変わる事。大事なのは始めの一歩を踏み出す勇気と継続する力！あなたなら絶対変われます！
応援しています。
今日はここまで、それではまた次の授業でお会いしましょう！
黒助
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